Berufliche Bildung

Wertschätzende Kommunikation für ein gutes Miteinander im Job


Kursnummer 192-52514
Beginn Fr., 22.11.2019, 09:00 - 16:00 Uhr
Kursgebühr 76,00 €
Dauer 1 Termin
Kursleitung

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Kursort VHS, Haagestraße 4, 21335 Lüneburg, Raum V3.04
Dokumente zum Kurs Zu diesem Kurs sind keine Dokumente vorhanden
Wertschätzende Kommunikation ist eine Sprache, die verbindet und dazu beiträgt, dass jeder voneinander
profitiert. Viele Menschen bemerken nämlich oftmals nicht, was sie in Gesprächen tun bzw. nicht tun und
welche Auswirkungen das auf unsere Gefühle, Arbeitsergebnisse und Motivation hat. Daher ist es wichtig zu
verstehen, auf welchen Ebenen Kommunikation funktioniert und was alles schiefgehen kann, um Schwierigkeiten zu lösen. Dieser Kurs richtet sich deswegen an alle, die ihren bewussten Umgang mit Sprache verbessern, ihr Beobachtungsgeschick verfeinern und moderne Gesprächstechniken (z.B. gewaltfreie Kommunikation) im Alltag oder Job nutzen wollen. Der Kurs bietet gute Gelegenheiten, an eigenen Themen zu arbeiten und sich persönlich weiterzuentwickeln.

Kursinhalte
• Grundlagen moderner und emotional intelligenter Gesprächsführung
• Kritisches konstruktiv ansprechen mittels SAG-ES und gewaltfreier Kommunikation (GfK)
• Die Klassiker richtig angewendet: aktives Zuhören und Paraphrasieren
• Wahrnehmungsgeschick optimieren: auf welcher Welle funkt mein Gegenüber? Und ich selbst?
• Nonverbaler und verbaler Beziehungsaufbau
• Vorwürfe in Wünsche verwandeln
Kursziele
• Erhöhung der Einfl ussnahme und Wirksamkeit auf wichtige Gespräche
• Erweiterung des eigenen Kommunikationsrepertoires
• Steigerung der Beziehungs- und Kooperationsbereitschaft
• Verbesserung der Flexibilität im Umgang mit Menschen mit anderen Denkstilen oder Mentalitäten
• Ausbau von Außenwirkung und persönlicher Kompetenzen

Plätze frei





Datum
22.11.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
VHS, Haagestraße 4, 21335 Lüneburg, Raum V3.04


Gemeinnützige Bildungs- und Kulturgesellschaft Hansestadt und Landkreis Lüneburg mbH

Volkshochschule REGION Lüneburg

Haagestraße 4 | 21335 Lüneburg
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Öffnungszeiten

Montag - Freitag 08:00 - 13:00 Uhr
Montag - Donnerstag 14:00 - 17:00 Uhr
Samstag 08:00 - 10:00 Uhr

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